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遠方でも来てもらえますか?
山口県内であれば対応しておりますが内容によりますのでまずはご相談ください
電話でも内容をお伺いしますがメールで画像を送って頂くのが一番分かりやすいです。
買取の際に必要なものはありますか?
身分証明書をご用意ください。
出張買取の際のダンボール等はすべてこちらで持参します。
そのままの状態で大丈夫です。
査定にかかる時間はどれくらいですか?
内容にもよりますのであくまで目安ですが数百点程度なら15分~30分です。1000点を超えると30分から1時間以上頂く場合もございます。高額査定のものが多ければ多いほど状態の確認に時間がかかります。
買取代金の支払はどのようにして頂けますか?
その場で現金にてお支払い致します。
振込がご希望の場合は振込可能です。
きれいに全部片付けたいのですが買取できない本はどうなりますか?
買取が成立した場合希望があれば無料にて引き取りさせて頂きます。(古紙としてリサイクル可能なものに限ります)
査定金額に納得がいかない場合はどうなりますか?
現在の古書相場に基づいて適正な査定額を提示しておりますが、まれにどうしてもお客様と査定額に折り合いがつかない場合もございます。
お断り頂いても大丈夫です。出張費や査定代などは一切頂いておりません。買取不成立の場合でも支払いを請求する事はありませんのでご安心ください。
出張買取の予約はどれくらい前にすればよいでしょうか?
ご都合が合えば翌日の対応も可能ですが早ければ早いほどお客様のご希望に添える可能性が高くなります。
書込のある本でも大丈夫ですか?
本の内容にもよりますが多少の書込でしたら買取可能です。 ただし査定額は書き込みの無い本に比べるとかなり低くなってしまいます。
すごく古い本なんですが大丈夫ですか?
当店では新しい古いでは無く本の内容で評価します。
むしろ新刊では手に入らない古書を求めています。
HP上に記載の無いジャンルでも買取してもらえますか?
本やポスター、パンフレット、紙物、CD、DVDであれば基本的に扱っております。専門的なもの、懐かしいもの、マニアックなものは是非ご相談ください。
ただし当店が不得意とするジャンルは他店よりも買取価格が低くなるケースがあります。 まずはお問い合わせください。
買取できないものはありますか?
一例をあげますと
百科事典、コンビニコミック、傷みの激しいもの(年相応の経年劣化は問題ありません)、タバコ臭、カビ臭、香水など匂いが付着しているもの、大量の書込があるものなどです。
まずはお気軽にご相談ください。
宅配買取は対応していませんか?
基本的には行っておりません。
現在はリピーターの方のみ対応しております。
ものすごく大量にあるのですが、対応可能でしょうか?
可能です。過去には最大8万冊の買取をした経験があります。
ぜひ当店にご相談ください。
メールの返信が来ません。
基本的に48時間以内には返信しております。
それ以上経過しても返信が無い場合はシステム的なトラブルが考えられますのでお電話でご連絡ください

また迷惑メールと判断されてこちらからのメールが届かないケースが多いようです。
ドメイン名「@ametoyume.com」を受信指定(許可)の設定をするか別のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらから問い合わせください。

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