買取の際に必要なものはありますか？

宅配買取の場合は振込口座を記載した用紙と運転免許証や保険証、パスポートなどの身分証明書のコピーを同封ください。
荷物に同封されなくても振込口座はメールでご連絡頂いても構いませんし、身分証明書も携帯電話やデジタルカメラで撮影したものをメールに添付して送ってもらってもOKです。

出張買取・持込買取の場合はその場で身分証明書を確認させて頂きます。

査定にかかる時間はどれくらいですか？

[宅配買取の場合]
通常は商品到着の翌日から翌々日までには査定額をお伝えします。出張等で3日以上かかる場合もございますのでお急ぎの方はあらかじめその旨お伝えください。

[出張買取・持込買取の場合]
内容にもよりますのであくまで目安ですが数百点程度なら15分～30分です。1000点以上ですと30分から1時間以上頂く場合もございます。高額査定のものが多ければ多いほど状態の確認に時間がかかります。

買取査定のご連絡はどのように頂けますか？

[宅配買取の場合]
お電話の場合は合計金額をお伝え致します。
明細について知りたい場合はお尋ねください。
メールでお伝えする場合は明細を添付致します。
500円以上のものに関してはタイトルも明記させて頂きます。
お客様のご希望の方法でご連絡します。

[出張買取・持込買取の場合]
合計金額を口頭でお伝え致します。
個々について知りたい場合はお尋ねください。

買取代金のお支払はどのようにして頂けますか？

[宅配買取の場合]
査定額にご了承頂きましたら、金融機関の2営業日以内にはご指定の口座にお振込み致します。振込手数料は当店で負担致します。

[出張買取・持込買取の場合]
その場で即日お支払い致します。
高額の場合は翌日以降にお振込みとなる場合もございます。

買取できない本はどうなりますか？

[宅配買取の場合]
できる限りお値段をおつけするようにしておりますが、中にはどうしても状態や需要の面でお値段がつけられない本が出てしまう事があります。その場合は当店にて引き取りかお客様に返送させて頂く事も可能です。（返送の送料はお客様ご負担となります）

[出張買取の場合]
お値段がつく本がある程度含まれていれば、ご希望でしたら無料で引き取りさせて頂きます。

[持込買取の場合]
ご希望でしたら無料で引き取りさせて頂きます。
こちらで引き取りしたお値段のつかなかった本は、イベントや施設に寄付またはリサイクルなど極力有効活用できるように努めております。

査定金額に納得がいかない場合はどうなりますか?

現在の古書相場に基づいて適正な査定額を提示させて頂きますが、まれにどうしてもお客様と査定額に折り合いがつかない場合もございます。宅配買取の場合はお客様の元へ返送可能です。
ただし送料はお客様ご負担となります。
出張買取の場合は出張費や査定代などは一切頂いておりません。
買取不成立の場合でも支払いを請求する事はありませんのでご安心ください。

日中は電話ができないのでメールでの対応は可能でしょうか?

買取のやり取りはメールのみでも可能です。
お客様のご都合のよい方法で対応致します。

出張買取の予約はどれくらい前にすればよいでしょうか？

ご都合が合えば当日の対応も可能ですが、早ければ早いほどご希望の日時に合わせられる可能性が高いです。

書き込みのある本でも大丈夫ですか？

本の内容にもよりますが買取可能です。
ただし査定額は書き込みの無い本に比べるとどうしても低くなってしまいます。

HP上に記載の無いジャンルでも買取してもらえますか？

本、CD、DVDであれば全般取り扱っております。
ただし当店が不得意とするジャンルは他店よりも買取価格が低くなるケースがありますので、まずはお問い合わせください。
過去には鉄道模型、プラモデル、帆船模型、骨董品、家電、盆栽、絵画、玩具、食器なども買取させて頂いた事があります。
出張買取の際は何でもご相談ください。